Nos formules
Trois niveaux d'accompagnement pour répondre exactement à vos besoins. Sans engagement, sans surprise.
Essentiel
Pour débuter en sérénité
- 5 heures de services chaque mois
- Courses & livraisons à domicile
- Prise de rendez-vous
- Petits services à domicile
- Assistance téléphonique (lun–ven)
- Application mobile
- Accompagnements ponctuels
- Concierge personnel dédié
- Disponibilité 7j/7
Confort
Notre formule la plus appréciée
- 10 heures de services chaque mois
- Courses & livraisons à domicile
- Prise de rendez-vous (tous types)
- Petits services à domicile
- Assistance téléphonique (lun–ven)
- Application mobile dédiée
- Accompagnements ponctuels
- Concierge personnel dédié
- Disponibilité 7j/7
Premium
L'excellence sans limite
- Services illimités
- Courses & livraisons à domicile
- Prise de rendez-vous (tous types)
- Petits services à domicile
- Assistance téléphonique 7j/7
- Application mobile dédiée
- Accompagnements ponctuels
- Concierge personnel dédié
- Disponibilité 7j/7 et jours fériés
Tous nos abonnements sont sans engagement — résiliation facile avec 30 jours de préavis.
Un doute sur la formule idéale ?
Notre équipe vous conseille gratuitement selon votre situation. Appelez-nous ou envoyez-nous un message.
Questions fréquentes
Comment fonctionne le décompte des heures ?
Chaque intervention est chronométrée avec précision. Vous recevez un récapitulatif mensuel détaillé de l'utilisation de vos heures. Les heures non utilisées ne sont pas reportables.
Puis-je changer de formule en cours de mois ?
Oui, vous pouvez évoluer vers une formule supérieure à tout moment. Le changement prend effet au début du mois suivant.
Y a-t-il un engagement de durée ?
Nos formules sont sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours.
Comment sont sélectionnés les concierges Vivace ?
Tous nos concierges sont recrutés avec soin, formés à nos standards de qualité et font l'objet d'une vérification d'antécédents. La discrétion et la bienveillance sont des valeurs non négociables.
Les services sont-ils disponibles le week-end ?
Les formules Essentiel et Confort couvrent du lundi au vendredi. La formule Premium offre une disponibilité 7j/7, y compris les jours fériés.